Depuis 2016, j’ai l’honneur d’être l’un des rares experts produit reconnus en France pour le service Google My Business (GMB), aujourd’hui connu sous le nom de Google Business Profile.
Chaque année, je participe aux Sommets des Experts Produit Google, un événement exclusif organisé par Google pour ses experts à travers le monde.
Cet engagement me permet de rester à la pointe des innovations de Google, d’approfondir mes connaissances et de contribuer directement aux évolutions du produit pour mieux servir les professionnels.
En tant qu'expert produit, mon rôle dépasse le simple soutien aux utilisateurs. Je suis en lien direct avec les équipes de Google pour transmettre les retours de la communauté professionnelle et proposer des ajustements au service, notamment en ce qui concerne la visibilité en ligne, la gestion des avis et la qualité des informations. Cette reconnaissance par Google est une marque de confiance en mon expertise, me permettant d’aider efficacement les entreprises françaises à résoudre des problématiques complexes comme la suspension de fiches, les avis frauduleux ou la gestion des informations de leurs établissements.
Les Sommets des Experts Produit Google réunissent les meilleurs experts internationaux pour une immersion dans les nouveautés et les futures fonctionnalités de Google My Business. Lors de ces rencontres, j'ai l'opportunité de :
Découvrir les dernières innovations : Google partage en avant-première ses mises à jour et les nouvelles fonctionnalités du produit, ce qui me permet d’anticiper les changements et de préparer mes clients aux meilleures pratiques.
Échanger avec les équipes Google : Ces échanges sont cruciaux pour aborder les défis rencontrés par les entreprises et suggérer des évolutions concrètes qui améliorent l’expérience des utilisateurs finaux.
Collaborer avec la communauté internationale : Échanger avec d'autres experts me permet de comparer les pratiques et d’adopter les stratégies les plus performantes, que j'applique ensuite pour maximiser les résultats de mes clients.
Participer aux Sommets des Experts Produit Google est bien plus qu'une reconnaissance : c'est un levier pour offrir aux entreprises françaises un service de pointe et une expertise actualisée en permanence.
Grâce à ces rencontres, je suis en mesure d’anticiper les tendances, de proposer des solutions rapides et de garantir que les entreprises avec lesquelles je collabore tirent le meilleur parti de leur présence sur Google.
En travaillant avec moi, vous bénéficiez de l’expérience d’un expert impliqué dans le développement et l’optimisation du service Google Business Profile, pour une visibilité optimale et une gestion efficace de votre image en ligne.